Vous êtes professionnel
Etre et devenir client Induscabel
Depuis 60 ans, nous mettons tout en œuvre pour offrir aux installateurs professionnels un accompagnement personnalisé ainsi qu'un large assortiment de produits de qualité. Votre satisfaction est notre vocation.
La relation de proximité que vous entretenez avec votre conseiller Induscabel vous garantira une solution sur mesure, agrémenté d’un service sans faille. Assistance ou dépannage en matériel, nos délégués technico-commerciaux assurent le lien entre vous et nos différents départements internes. Ils gèrent vos projets, de la demande prix aux commandes, jusqu’à la finalisation de celles-ci.
Notre E-commerce vous permet de consulter le stock, les promos, la disponibilité des produits par point de vente, vos prix nets et bruts, vos commandes en cours, …
Nos 10 engagements pour les professionnels
Parce que vous servir de A à Zen est notre vocation, nous mettons un point d'honneur à respecter les engagements suivants :
1. Des personnes de contact qui vous sont entièrement dédiées
Vous êtes pris en charge par l'un de nos délégués technico-commerciaux ou l'un de nos conseillers (comptoir, salle chauffage ou showroom) qui gère votre projet dans son ensemble, de la demande de prix à l'assistance technique. De quoi vous garantir un suivi rapide et efficace.
2. Une écoute attentive et une assistance technique
Vos différents contacts Induscabel prennent le temps de comprendre et d'analyser vos besoins et vos contraintes afin de vous proposer des solutions techniques adaptées.
3. Des produits de qualité et durables sélectionnés avec le plus grand soin
Nous travaillons en partenariat avec des marques réputées afin que notre sélection de produits soit basée sur le meilleur rapport qualité/prix. Afin de répondre encore mieux à la demande du marché, la gamme exclusive Induscabel, Zenid, a été développée spécialement pour vous. Cette gamme de produits sanitaires est particulièrement compétitive.
4. Le stock, notre atout
En tant que grossiste, notre fonction première est de vous fournir rapidement un maximum de produits : sur une sélection de plus de 30.000 articles, 8.000 sont de stock.
5. Des bureaux d'études spécialisés
Vous devez réaliser la ventilation ou l'installation complète d'un chauffage d'une habitation familiale ? Pour vous proposer la meilleure solution, nos bureaux d'études vous aident à analyser, calculer et optimiser le rendement et la mise en œuvre de vos projets. Notre proposition de produits est accompagnée de plans et d'une offre détaillée pouvant contenir différentes variantes. Vous devez remettre une offre dans le cadre d'un chantier d'envergure (immeuble à appartements, maison de repos, école, hôpital...) ? Nous répondons à votre cahier des charges en matière de chauffage, de sanitaire et de ventilation.
6. Une livraison adaptée
Nous fixons ensemble, en fonction du délai de nos fournisseurs partenaires et à votre meilleure convenance, une date de livraison du matériel nécessaire pour votre projet. Une commande qui nous est adressée avant 15h est livrée le lendemain dans notre zone de chalandise (Charleroi, Botte du Hainaut, Mons, Tournai, La Louvière, Ghislenghien, Brabant Wallon et Bruxelles). Nous livrons aussi gratuitement dans les autres régions de Belgique dans un délai de 48 à 72h.
7. Une garantie optimale et un service après-vente efficace
Grâce à la garantie proposée et appliquée par nos fournisseurs, vos clients profitent en toute sérénité de leur installation durant de nombreuses années. Selon le type et la marque du matériel, cette garantie varie de 2 à 5 ans. Dès lors, si vous rencontriez un problème, notre service après-vente intervient en direct auprès de nos fournisseurs pour faire intervenir cette garantie.
8. Un lien entre les fabricants et vous
Nous organisons, pour vous professionnels, des formations sur les nouveaux produits et les techniques innovantes ainsi que des rencontres avec les fabricants au travers de visites d'usines ou de salons.
9. Une myriade d'idées
Nos showrooms sanitaires permettent à vos clients de visualiser l'étendue des possibilités qui leur sont offertes et proposent, chacun, différentes réalisations de salle de bains à échelle humaine. Vos clients peuvent ainsi y puiser un grand nombre d'idées et apprécier la qualité de nos produits. Notre site internet et le catalogue en ligne sont également des sources d'inspiration pour eux.
10. Des outils de travail
Afin de faciliter votre travail au quotidien, nous mettons à votre disposition différents outils. Le Guide du Professionnel vous aide à établir vos devis «sur chantier» avec du matériel de stock. Le volet E-commerce de notre site internet vous permet de consulter nos stocks, la disponibilité des produits par point de vente, vos prix nets et bruts, vos commandes en cours, les promotions et facilite la recherche des produits.
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